携手抗疫 并肩同行
——致用户朋友们的疫情防控倡议书

发布时间:2022-03-18

居民用户朋友们:

我公司服务大厅是为您提供咨询、缴费、业务办理、抢维修服务的实体场所,属于人群聚集区,也是疫情防控的重点区域。为全力做好此轮疫情防控工作有效阻断疫情传播渠道,切实保障您的身体健康和生命安全,我们特向您发出以下倡议:

线上便捷缴费。大厅现场空间相对密闭,人流量较大。因此,建议您采用支付宝、微信、银行卡代扣等方式进行线上缴费,尽量避免到大厅现场办理减少您往来大厅次数和外出时间。

错峰办理业务。服务大厅办理业务的高峰期集中在上午9点和下午4点左右,建议您错峰办理,在节约您宝贵时间的同时,也减少人流聚集带来的疫情传播风险。

配合大厅管控。如确需到大厅办理业务,请全程佩戴口罩,配合做好人流管控,切勿聚集;在排队取号、办理业务时严格保持“一米线”安全距离,在等候就坐时请保持隔位就坐,办理完成后请尽快离开,减少在大厅滞留时间。

因疫情防控给您带来不便,敬请谅解。感谢您的理解、配合与支持。让我们携手防疫,并肩同行,为坚决筑牢疫情防控安全防线共同努力!


咨询服务热线:96169-6


服务小贴士

微信缴费流程 - 水气暖.pdf

支付宝缴费流程 - 水气暖.pdf



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