1、供热温度为什么有波动？
近期国际市场能源价格大幅上涨，仪化公司为此也背负了供暖热源价格上涨的沉重负担。按照能源市场价格，居民户供暖价格达到40元/平方米建筑面积。在仪征市政府和仪化公司的关心和支持下，2022-2023供暖季居民户价格未作调整，仍为23元/平方米建筑面积（香缇丽舍、怡华苑等小区另外缴纳1.5元/平方米建筑面积维保费）。
为节约能源、提高能源利用率，按照国家供热标准（18℃±2℃），我公司根据天气情况，合理调整供热参数，确保供热系统持续、稳定、高效运行。
在此，我们也呼吁广大居民朋友，不要长时间开窗，不要私自放水，让我们共同提高节能降耗意识，履行节能降耗义务，争做勤俭节约风尚的倡导者、实践者、示范者。
2、为什么供热初期管网频繁爆管？
供热初期管网故障多发，主要是因为供热系统比较复杂，管线埋在地下，常年被潮气和水腐蚀，容易出现裂纹和漏眼，供热初期大量热水入网运行，热胀冷缩，就很容易出现爆管的情况。同时，仪化生活区供热系统为串联式，管网、阀门等超期服役，最长近30年，有一户爆管或者维修，整栋楼供热都受影响。
今年，我公司加强管理，提升维保质量。在供热开始前对热力站进行技术改造，对部分居民家中户内立管及户外管道进行更换改造。由于供热初期是一个循环升温的过程，热水将陆续进入热用户家中，一段时间后居民家中温度会逐渐上升。
3、供热初期或者爆管维修后，为什么暖气温度升的这么慢?
（1）为了供热设施的安全，也受限于设备、技术、工艺等因素的影响，如升温过快，有安全隐患。
（2）供热刚开始，室内墙体及空气升温也需要一个过程。
（3）供热设施刚开始运行，需要调试、排气等原因。如果家里的暖气老是出现“哗哗”的声音，这就表示管道里有气体。
4、为什么同一楼有的用户暖气片热、有的不热？
一栋楼部分单元一个房间热，另一个房间不热，或是楼上热，楼下不热，可能是以下原因造成的：
（1）随意开关暖气管道上的阀门。
（2）户内管道年限较长，锈蚀、堵塞严重。
（3）装修时对暖气片包装修饰，即减少了热量的散发又给维修带来麻烦，不仅影响采暖效果，而且当暖气片出现故障，就不得不拆除装饰板进行维修，会给用户带来不必要的损失。
（4）有些用户私自盲目改造、加装散热器，影响供热系统平衡，造成冷热不均。
5、供热设施能否随意改动？有何危害？
不能随意改动。如随意改动供热设施将会造成以下危害：
（1）集中供热是一项系统工程，若随意改动，会使采暖设计参数改变，造成暖气片散热分布不均，影响采暖效果。
（2）多数装修人员不具备暖通专业知识，供热设施改动后，容易出现接口不严、管道坡向错误等问题，造成不热、泄漏和气堵，不仅影响采暖效果，甚至影响到整个单元采暖系统的循环。
6、为什么不能擅自扩大供热面积？
室内采暖系统散热器的设计是根据室内面积经严格科学的计算确定的，如果人为扩大供热面积将导致供热温度的降低甚至达不到供热标准，同时影响该单元的供热效果。
常见的有个别用户将卧室内阳台打通，扩大了供热面积。由于用户擅自扩大用热面积，对室内温度不达标造成的损失由用户自己承担，同时补交扩大面积部分的热费。
7、暖气里的水能私自放吗？
不能，原因是：
（1）私自放水破坏了稳定的水压，使空气进入系统形成气阻，导致局部甚至大部分居民散热器出现不热现象。
（2）私自放水会导致换热站房补过多的冷水，增加热损加大能耗影响供热效果。
（3）私自放水会因供热管道缺水，导致供热管网系统压力失衡，导致局部或全供热系统不能稳定供热。
（4）暖气里的水添加了防腐化学成分，如使用此水有害身体健康。
8、那不放水，我家中温度提升不上来咋办？
请停止放水，拨打建盛公司服务监督电话“96169-6”；仪化生活区暖气维保电话“83971086”；香缇丽舍、怡华苑、纤城小区暖气维保电话“83279087、19962647322”，联系暖气维保人员入户检查处理，具体问题具体分析，查找不热的原因并进行专业处理。为确保供热质量，希望广大热用户切实遵守供热各项规定，千万不要使用暖气片中的热水。尤其是家中有长辈的用户，一定要告诉他们使用暖气片中的热水的危害，叮嘱其不要使用。不私放暖气管内的循环水，不擅自增加水循环设施、排水放热、改变热用途，增强节约用水意识，共同维护供热环境。
9、为什么停电也会影响供热？
集中采暖用户暖气里的水是通过换热站的循环水泵把加热的热水输送到用户的暖气片中去的。如果停电，循环水泵将停止运转，供热系统中的热水将停止循环，滞留在暖气里的水也不再被循环加热，温度自然会下降，所以停电会影响供热。
